Grandstream UCM6100 User Manual Manual de usuario Pagina 1

Grandstream Networks, Inc. www.grandstream.com Grandstream Networks, Inc. Serie de IP PBX UCM6100 Appliance Manual de usuario

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 9 de 206 Tabla de Figuras Manual de usuario de la

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 99 de 206 ".": Comodín. Coincidencias d

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 100 de 206 Anteponer nombre de la Troncal Esta op

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 101 de 206  Fax  Disa  IVR  Marcar por No

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 102 de 206 PUENTE DE CONFERENCIA El UCM6100 sopo

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 103 de 206 llamada de conferencia través del IVR

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 104 de 206 activar está opción. Anunciar a las pe

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 105 de 206 Figura 35: Invitación a la conferenc

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 106 de 206 1. Haga clic en icono para sacar u

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 107 de 206 8 Salir del menú y regresar a la confe

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 108 de 206  Haga clic en "Crear nuevo IVR

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 10 de 206 Figura 39: Cargar notificación de IVR .

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 109 de 206 Notificación Invalida Seleccione el me

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 110 de 206 Figura 37: Haga clic en notificacione

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 111 de 206 CARGAR UNA NOTIFICACIÓN DE IVR Si el

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 112 de 206 CONFIGURACIÓN DEL IDIOMA PARA LA VOZ S

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 113 de 206 Figura 40: Configuraciones de lenguaj

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 114 de 206 Figura 42: Configuración de lenguaje

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 115 de 206 CORREO DE VOZ CONFIGURACIÓN DEL CORREO

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 116 de 206 El silencio y la duración del ruido no

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 117 de 206 Las variables del temple son:  \t: T

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 118 de 206 Nombre Configure el nombre para identi

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 11 de 206 Figura 80: Eventos del sistema->List

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 119 de 206 GRUPO DE TIMBRADO El UCM6100 es compa

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 120 de 206 timbrado. Si el primer miembro no res

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 121 de 206 Figura 46: Configuración de grupos de

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 122 de 206 GRUPO DE VOCEO E INTERCOM El Voceo y

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 123 de 206  Haga clic en "Configuración de

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 124 de 206 COLA DE LLAMADAS El UCM6100 soporta c

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 125 de 206  Round Robin Timbrara en los agentes

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 126 de 206 configuración predeterminada es 15 seg

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 127 de 206 Figura 50: Configuración de inicio de

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 128 de 206 GRUPOS DE EXTENSIONES La función de g

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 12 de 206 CAMBIO DE REGISTRO Esta sección docume

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 129 de 206 USAR GRUPO DE EXTENSIONES Hay un ejem

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 130 de 206 GRUPOS DE CAPTURA La UCM6100 soporta

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 131 de 206 MÚSICA EN ESPERA Las configuraciones

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 132 de 206  Haga clic en para seleccionar un

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 133 de 206 FAX/T.38 El UCM6100 soporta FAX T.30/

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 134 de 206  ${FAXPAGES} : Número de páginas en

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 135 de 206 defecto, está ajustado a "Ninguno

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 136 de 206 Ahora la configuración de fax está co

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 137 de 206 Figura 59: Ruta de entrada para la ex

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 138 de 206 DISA EL UCM6100 soporta DISA para ser

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 13 de 206  Añadida herramienta de migración de

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 139 de 206 nivel de privilegios de la ruta de sal

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 140 de 206 BLF Y LISTA DE EVENTOS BLF La UCM61

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 141 de 206 Figura 61: Crear nueva lista de event

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 142 de 206 El monitoreo de extensiones remotas f

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 143 de 206 MARCAR POR NOMBRE Marcar por Nombre e

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 144 de 206 1. Nombre del Grupo Ingrese el nombre

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 145 de 206 Figura 64: Grupo de Marcar por Nombre

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 146 de 206 Figura 65: Configurar nombre y apelli

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 147 de 206 FUNCIONES DE LLAMADA El UCM6100 sopor

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 148 de 206 llamada.  Opciones Desactivar Ambos

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 14 de 206  Agregada nueva opción para activar o

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 149 de 206 cuando no se responde  Ingrese el

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 150 de 206  Para vocear una extensión ingrese e

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 151 de 206 Figura 66: Descarga del archivo grab

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 152 de 206 OPCIONES INTERNAS En esta sección se

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 153 de 206 Reglas de contraseñas seguras: 1. La

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 154 de 206 OPCIONES INTERNAS/ JITTER BUFFER Tabl

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 155 de 206 OPCIONES INTERNAS/CONFIGURACIÓN DE PU

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 156 de 206 Figura 68: Configuraciones ACIM para

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 157 de 206 Sobrescribir PCMA Seleccione el códec

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 158 de 206 Actualizar STUN Configure el número

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 15 de 206  Agrega la nueva página web para las

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 159 de 206 CONFIGURACIONES IAX Los ajustes glob

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 160 de 206 predeterminada es 10. Numero de subpro

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 161 de 206 11.11.11.11 11.11.11.11/22.22.22.22. N

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 162 de 206 CONFIGURACIONES SIP La configuració

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 163 de 206 y REFER puede ser comparado con una li

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 164 de 206 UCM6100 usará paquetes AAL2 en lu

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 165 de 206 La dirección IP debe coincidir con el

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 166 de 206 externa, excepto que el nombre de

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 167 de 206 Modo DTMF Seleccione el modo DTMF. La

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 168 de 206 ESTADO Y REPORTES ESTADO DEL PBX El

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 16 de 206  Agregada información de alerta para

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 169 de 206 Tabla 61: Estado de la troncal Estado

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 170 de 206 Figura 71: Estado de las extensiones

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 171 de 206 extensiones, también se puede acce

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 172 de 206 antes de los 10 segundos. Otras opera

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 173 de 206 ejemplo muestra el estado de la interf

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 174 de 206  Haga clic [ - ] para ocultar la tab

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 175 de 206 La siguiente figura muestra que la ext

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 176 de 206 ESTADO DEL SISTEMA El estado del sist

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 177 de 206 Dirección MAC La única ID Global de d

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 178 de 206 Figura 78: Estado del sistema->Uso

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 17 de 206 BIENVENIDO Gracias por comprar Gran

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 179 de 206 Figura 79: Estado del sistema->Uso

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 180 de 206 Reiniciar sistema Actualización del si

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 181 de 206  Detectar ciclo: El UCM6100 realizar

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 182 de 206 REGISTRO DE ALERTAS Bajo el Web GUI

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 183 de 206 dependiendo de cómo los usuarios desea

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 184 de 206 Figura 86: reporte de llamadas Los u

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 185 de 206 Figura 87: Registro de llamadas con

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 186 de 206  Source Channel, Dest Channel. Mues

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 187 de 206 Hay algunos otros posibles valores, p

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 188 de 206  Llamadas internas  Llamadas exter

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 18 de 206 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO FUNCIONES DEST

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 189 de 206  Para ordenar los archivos de grabac

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 190 de 206 Por defecto, el número de puerto para

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 191 de 206 segundo digito o carácter.) patrón “0

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 192 de 206 Búsqueda 1: Solicita todas las grabaci

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 193 de 206 31T23:59:59-06:00&numRecords=200&a

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 194 de 206 XML: JSON:

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 195 de 206 ACTUALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO ACTUALIZ

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 196 de 206 Prefijo del archivo de firmware Si est

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 197 de 206  Haga clic en para iniciar la actu

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 198 de 206 SERVIDORES DE FIRMWARE NO LOCALES Par

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 1 de 206 Manual de usuario de la serie de IP PBX

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 19 de 206 Interfaces de red  UCM6102/6104: Dobl

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 199 de 206 flash del UCM6100.  Si se seleccion

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 200 de 206 Figura 99: Copia de seguridad de red

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 201 de 206 web page. Los usuarios pueden hacer cl

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 202 de 206 automáticamente desde el GUI Web ->

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 203 de 206 diferentes de reinicio.  Datos de u

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 204 de 206 CAPTURA ETHERNET La traza capturada

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 205 de 206 Figura 104: PING RUTA DEL TRACE Intro

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 206 de 206 EXPERIENCIA CON EL UCM6102/6104/6108/6

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 20 de 206  UCM6108/6116: 440mm (L) x 185mm (A)

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 21 de 206 INSTALACIÓN Antes de implementar y con

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 22 de 206 Figura 1: Vista frontal UCM6102 Figu

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 23 de 206 Figura Figura 3: Vista frontal UCM6104

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 24 de 206 Para configurar el UCM6108, siga los si

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 25 de 206 3. Conecte el adaptador de alimentació

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 26 de 206 interfaces.  La interfaz web GUI ofr

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 27 de 206  MAC WAN: Dirección MAC del lado WAN

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 28 de 206 Seleccione "Prueba SVIP" p

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 2 de 206 CONFIGURACIONES DEL SISTEMA...

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 29 de 206 USO DE LA INTERFAZ GRÁFICA DE USUARIO (

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 30 de 206 https://192.168.40.167:8089 4. Introdu

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 31 de 206 IDIOMAS DE LA INTERFAZ GRÁFICA DE USUAR

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 32 de 206 HAGA SU PRIMERA LLAMADA Encienda el UC

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 33 de 206 CONFIGURACIONES DEL SISTEMA En esta se

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 34 de 206 tendrán que asignar LAN 1 o LAN 2 como

Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 35 de 206 Puerta de enlace IP Ingrese la direcc

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Versión de Firmware 1.0.6.10 Manual de Usuario UCM6102/6104/6108/6116 Pagina 92 de 206  Si los dos anteriores fallan, El cal

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